いつも行くドラッグストアのレジの方が普段見かけない方で「新しく入られたのかなぁ…？」と思いながら並んでいたのだけど、ふと名札をみるとタイミーさんでした
わたしの前に並んでいた人が箱入りのマスクを2箱持っていて、エコバッグも持っていらっしゃらなかったようでレジ袋も購入しようとされていたのだけど…
「このメーカーのマスクなら少しお安くなった２箱セットのものがなかったですか？」「交換しましょうか？」と声をかけ、２箱セットになったものを素早く取りに行かれて
２箱セットのものは既に手提げのビニール袋に入っていたためマスク以外の買い物をされていないお客さんはレジ袋を買わなくてもよくなった
金額にしてもそんなに大きな違いがないかもしれないけど
気づいていなかったことを教えてくれて対応してくれると好感が持てたし
後ろに並んでいたわたしにも
「大変お待たせしてしまい申し訳ございません」と声をかけてくださった
例えば購入した商品がアプリのクーポン対象だという情報とかも教えてくれて迷惑だと感じる人はそんなにいないと思うのだけど、必要最低限のやり取りの方が仕事率としてはよいのかもしれない…。(企業に属しているとむしろこちらの方が重要視されるかも？)
人と人との繋がりでしか得られない価値ってあると思うのだけど、こういうことを求めるのは時代に合っていないのかしら…？
タイミーについては、以前テレビで紹介されているのをみて「面白そう」と思ってアプリは入れてみたものの、うちの近くはあまり募集がなくて実際に利用したことはない
が、実際接客される側になってみて
「これはアリだわ」と思った
心が温かくなる１日でした
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